PC-LEG-PRV · PRIVACIDAD
Política de privacidad
Última actualización: 15 de junio de 2025 · Papel Cebolla · Pereira, Colombia
1. Introducción
Papel Cebolla (en adelante, "el taller") es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de su sitio web y en el desarrollo de sus servicios archivísticos, fotográficos y editoriales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos, durante cuánto tiempo la conservamos y cuáles son sus derechos.
El taller opera desde Pereira, Colombia, y se rige por la Ley 1581 de 2012 (Estatuto de Protección de Datos Personales) y el Decreto 1377 de 2013. Para preguntas sobre esta política puede escribir a [email protected].
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para responder consultas y prestar nuestros servicios:
- Nombre completo (campo obligatorio del formulario de contacto)
- Correo electrónico (campo obligatorio del formulario de contacto)
- Número de teléfono (campo opcional del formulario de contacto)
- Descripción del acervo familiar (campo opcional del formulario de contacto)
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (a través de cookies de analítica, solo con su consentimiento)
El taller no recopila documentos, fotografías ni ningún contenido del acervo familiar a través del sitio web. Esos materiales solo se trabajan presencialmente y se devuelven íntegramente a la familia al finalizar el servicio.
3. Finalidad y base jurídica del tratamiento
Respuesta a consultas (base: consentimiento)
Usamos su nombre, correo y teléfono para responder a la consulta enviada a través del formulario. Si no desea recibir respuesta, no envíe el formulario.
Prestación del servicio contratado (base: ejecución de contrato)
Cuando se contrata un servicio, los datos de contacto se usan para coordinar visitas, enviar materiales y hacer seguimiento del trabajo acordado.
Mejora del sitio web (base: consentimiento, solo si lo acepta)
Si acepta las cookies de analítica, usamos datos de navegación para entender cómo se usa el sitio y mejorar su contenido.
4. Conservación de los datos
Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para responder la consulta o prestar el servicio, más un período de hasta dos años para atender eventuales preguntas de seguimiento. Transcurrido ese plazo se eliminan de forma segura.
Los datos técnicos de navegación (cuando se aceptan cookies de analítica) se conservan durante 13 meses desde su recopilación.
5. Transferencia a terceros
El taller no vende, arrienda ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Puede compartir datos con proveedores de servicios técnicos que colaboran en la operación del sitio web (hosting, herramientas de analítica), quienes están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y a no usar los datos para fines distintos.
Si la ley colombiana lo exige, podemos revelar información a autoridades competentes.
6. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a los datos de contacto, y procedimientos internos para la gestión segura de la información. En caso de una brecha de seguridad que afecte sus datos, le notificaremos en los plazos establecidos por la ley colombiana.
7. Cookies
El sitio usa cookies esenciales para su funcionamiento básico y, con su consentimiento, cookies de analítica para medir el uso del sitio. No usamos cookies de publicidad personalizada.
Puede gestionar sus preferencias de cookies en nuestra política de cookies o desde la configuración de su navegador.
8. Sus derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:
- Conocer qué datos personales suyos están en nuestras bases de datos
- Actualizar o corregir sus datos
- Solicitar la supresión de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad con la que fueron recopilados
- Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de diez días hábiles.
9. Menores de edad
Los servicios del taller están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin consentimiento de sus padres o tutores, los eliminaremos de inmediato.
10. Enlace a terceros
El sitio puede contener enlaces a sitios externos. Papel Cebolla no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios y le recomendamos revisar sus políticas de forma independiente.
11. Cambios en esta política
Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con la fecha de actualización. Los cambios entran en vigor desde su publicación. Le recomendamos revisarla periódicamente.
12. Contacto
Para cualquier pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales:
Papel Cebolla
Calle 21 #6-34, Pereira 660001, Colombia
Correo: [email protected]
Teléfono: +57 606 592 3184